媛媛和叔叔 工银e糊口个东说念主信息保护战略
工银e糊口个东说念主信息保护战略媛媛和叔叔
本版发布日期：2025年03月18日
奏效日期：2025年03月21日
工银e糊口是由中国工商银行股份有限公司（以下简称“我行”）提供的金融糊口服务平台，为说明工银e糊口怎么网罗、使用和存储您的个东说念主信息及您享有何种权柄，我即将通过本战略向您说明相处事宜，其中重心如下：
Ⅰ.我即将昭示处理您的个东说念主信息的方针、款式、领域，以便您了解我行针对某一特定功能所网罗的具体个东说念主信息类别、使用根由及网罗款式。
Ⅱ.当您使用一些功能时，我行会在得到您的单独授权后，网罗您的一些敏锐个东说念主信息，包括但不限于生物识别信息、特定身份信息、金融账户信息、开采信息、位置信息，拒却提供这些信息会影响您使用相干功能。
Ⅲ.时时情况下，工银e糊口不会向第三方提供或向第三方转让您的个东说念主信息，如存在其他提供或转让您的个东说念主信息情形，我行会征得您的昭示情愿（通过主动点击“情愿”等主动作念出确信性动作，下同）。
若您念念了解更详备的信息，请按如下索引阅读相应章节：
1.我行怎么网罗个东说念主信息
2.我行怎么使用个东说念主信息
3.我行怎么使用Cookie期间
4.我行怎么存储和保护个东说念主信息
5.我行怎么对外提供、转让和公开走漏个东说念主信息
6.您怎么治理个东说念主信息
7.未成年东说念主个东说念主信息保护
8.怎么变更
9.运筹帷幄我行
我行深知个东说念主信息对您的重要性，并会奋勉保护您的个东说念主信息安全。我行悉力于督察您对我行的信任，坚守以下原则，保护您的个东说念主信息：权责一致原则、方针明确原则、选定情愿原则、最小必要原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同期，我行承诺将按业界造就的安全圭臬，给与相应的安全保护法子来保护您的个东说念主信息。我行但愿通过本战略向您说明我行在您使用我行的产物与/或服务时怎么网罗、使用、保存、对外提供这些信息，以及我行径您提供的看望、更新、删除和保护这些信息的款式。
请您仔细阅读《工银e糊口个东说念主信息保护战略》（尤其是加粗的实质，后称“本战略”）并详情了解我行对个东说念主信息的处理司法。如您不情愿本战略中的任何条件，您应立即住手看望工银e糊口。
1.我行怎么网罗个东说念主信息
为向您提供服务并确保您的工银e糊口账户安全，在您使用工银e糊口服务过程中，工银e糊口会网罗您在使用服务过程中主动提供或因使用服务而产生的信息：
1.1当您注册工银e糊口账号时，依据法律法则及监管要求，我行会网罗您的手机号码信息，网罗该信息是为了匡助您完成注册，保护您账号的安全，亦然为了称心相干法律法则的麇集实名制要求。若您不提供该信息，您可能无法闲居使用我行的服务。
当您使用工银e糊口金融服务时，我行会网罗您的手机号码、证件类型、证件号码、银行卡号/账号信息，并考据您的账号/卡密码，以匡助您完成工银e糊口金融服务使用。若您已是我行电子银行注册客户或融e行、融e联、融e购客户，您不错使用电子银行注册手机号/用户名/卡（账）号、融e行、融e联、融e购的注册手机号/用户名平直登录工银e糊口，我行会网罗您提供的登录信息并对信息进行考据查对。如果您拒却提供这些信息，您可能无法闲居使用工银e糊口的金融服务。我行还会网罗开采信息用于硬件绑定和登录安全造就。如您不提供以上信息，您将无法登录或者找回密码，但这不影响您闲居使用未登录情况下可用的功能或服务。
1.2当您使用工银e糊口功能或服务时，您可能需要向我行提供或授权我行网罗相应服务所需的个东说念主信息。如您拒却提供或授权，您可能将无法使用相应功能或服务。
（1）为了让您更安全、绵薄地使用登录服务，如您的开采与工银e糊口版块均维持指纹识别/刷脸识别功能，您不错选定通过指纹识别/刷脸识别登录工银e糊口，或者通过短信+刷脸识别考据登录。通过指纹识别/刷脸识别功能登录仅适用于非初度登录，您需在您的开采上录入您的指纹/神情信息，并在初度登录e糊口后辅导通畅指纹识别/刷脸识别登录，下次您进行指纹识别/刷脸识别登录工银e糊口时，您需在您的开采上完成指纹识别/神情识别考据，我行仅吸收考据结果，并不网罗您的指纹/神情信息，其信息仅在您授权采集指纹/神情信息的开采上保存和处理。短信+刷脸考据登录适用于每次登录，您输入短信考据码后，不错选定刷脸认证代替输入密码。
（2）当您使用工银e糊口微信授权登录功能时，我行需要您提供微信账号的昵称、头像信息，以进行微信账号关联与客户头像确凿立。
（3）当您为工银e糊话柄名认证客户，如您需要找回登录密码，我行需要考据您的身份信息，包括手机号、姓名、证件类型、证件号码、银行卡号/账号、账号/卡密码信息。当您为工银e糊口非实名认证客户，如您需要找回登录密码，我行需要考据您的手机号信息。
（4）当您使用工银e糊口提供的实名认证服务时，我行需要您提供您的姓名、证件类型、证件号码、银行卡号/账号、刷脸认证信息，并可能通过考据账号/卡密码等款式对关连信息进行灵验性核验。如您不提供上述信息，我即将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产物或服务，但这不影响您闲居使用工银e糊口的其他功能。
（5）当您使用工银e糊口消息服务时，我行会网罗您的账户信息及往来信息，以便实时向您发送账户资金变动及相干往来申报；我行也可能会向我行的配合股伴网罗其正当留存并经您授权不错提供使用的信息，以便为您提供相应消息申报等服务。同期，为了便于手机申报栏实时吸收最新申报消息，工银e糊口会在取得您的授权后在后台自启动捏续启动。
（6）当您使用工银e糊口提供的搜索服务时，我行会网罗您的搜索枢纽词信息。当搜索枢纽词信息无法单独识别您的个东说念主身份时，该信息不属于您的个东说念主信息，我行不错对其加以其他方针使用；唯有当搜索枢纽词信息与您的其他信息结合使用并不错识别您的个东说念主身份时，则在结合使用期间，我行会将您的搜索枢纽词信息动作您的个东说念主信息，对其加以保护处理。
（7）当您使用基于地舆位置的功能时，我行会网罗您的位置信息，方针是为了向您提供所在位置的相应服务，举例：“定位服务”“查找隔邻网点服务”“腹地专属”。如您拒却提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您闲居使用工银e糊口的其他功能。
（8）当您使用话费充值（包括“糊口缴费-手机充值”和“充值-话费充值”）功能时，我行仅获取您从通讯录中点选的运筹帷幄东说念主信息，并进行加密传输以防坏心截取。如您不需要使用上述功能，可不提供该信息，将不会影响您闲居使用工银e糊口的其他功能。
（9）当您使用收付款功能，如工银e支付、扫码支付功能时，可能需要提供您的姓名、手机号码、证件类型及证件号码信息，以便于考据身份及使用上述功能的支付服务。此外，我行还会网罗您的相干收付款往来纪录以便于您查询。关连具体事项按您在“我的支付-支付卡”添加银行卡时，在线稽查并情愿签署的《中国工商银行电子银行个东说念主客户服务契约》执行。如您拒却提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您闲居使用工银e糊口的其他功能。
（10）当您使用工银e糊口内嵌的糊口场景类、专属权益类服务及功能时（如积分专区、好物专区），您需要在订单页面中填写收获东说念主姓名、收获地址及手机号码信息，同期该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的金额及支付款式信息。
（11）当您启动工银e糊口移动端时，我行会有条件地读取您手机剪切板实质（仅在手机剪切板上出现一双¥时，读取中间的数字和字符部分），用于缠绵您是否需要翻开对应行为页面 ，如您证实，页面会跳转至对应功能，简化您的操作。为切实保险您的个东说念主信息安全，我行仅读取剪切板上出现的数字和字符部分 ，不读取其他实质，且读取的实质不作存储。
上述统共信息组成您的订单信息，我即将使用您的订单信息来进行您的身份核验、详情往来、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服看护与售后服务。
下单后，您不错选定使用工行卡支付或他行卡支付。当您下单并选定货到付款或在线完成支付后，工银e糊口商户和第三方配送公司将为您完成订单的托付。您在此情愿，工银e糊口商户和第三方配送公司、售后服务等不错使用您的订单信息认为您提供商品或服务。为保证您的账号安全，我行的95588客服可能会使用您的账号信息与您核验身份。当您需要我行提供与您订单信息相干的客服与售后服务时，我即将会查询您的订单信息。您有可能会在与我行的客服东说念主员疏导时，提供除上述信息外的其他信息，举例：当您要求我行变更配送地址、运筹帷幄东说念主或运筹帷幄电话时。
1.3当您使用工银e糊口服务时，为保险您闲居使用我行的服务，保养我行服务的闲居启动，以及保险您的账号安全，我行会网罗您的如下日记信息：包含：开采型号、操作系统、IMEI、唯独开采标记符（安卓为Android ID，iOS为IDFV）、SSID、登陆IP地址、软件版块号、接上钩络的款式、类型和气象、麇集质地数据、开采加快器（如重力感应开采等）、操作日记、系统参数、应用权限、装置的应用信息或正在启动的进程信息、指定包名信息、服务日记信息（您搜索、稽查的信息、服务故障信息、引荐网址信息）等日记信息，这类信息是为提供服务必须网罗的基础信息，以保险您闲居使用我行的服务。
1.4为向您提供更优质的服务，经您情愿，我行可将您的个东说念主信息用于营销、优惠及权益使用的申报或阛阓观察、个性化推选等用途。举例通过电话、短信、电子邮件等款式向您发送产物和服务、营销、优惠及权益使用的申报和阛阓观察等相干信息。
无论您是否情愿上述授权，我即将无间提供优质服务，并不会影响我行向您发送风险辅导、服务气象申报、业务办理进程、还款辅导等提醒信息。
您如需转换授权气象，可拨打95588服务热线或通过中国工商银行指定的其他款式进行调治。
1.5当您使用工银e糊口服务时，我行可将您的个东说念主信息用于个性化推选等用途，举例通过工银e糊口（消息推送、蒙屏、banner、icon、启动屏）向您发送产物和服务、优惠及权益使用的申报和阛阓观察等相干信息。
1.6当您在工银e糊口中使用第三方提供的服务时，如您已单独情愿我行向第三方提供您的地舆位置信息，我即将授予该第三方得到末端地舆位置信息接口，其不错通过该接口得到您的具体位置信息；如您已单独情愿我行向第三方提供您的手机号信息，我即将授予该第三方获取您的手机号信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相干信息，我即将视为您允许该第三方获取上述信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方照章商定上述信息的网罗和使用事项。如您拒却第三方在提供服务时网罗、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在工银e糊口中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用工银e糊口的其他功能。
1.7以下情形中，您可选定是否授权我行网罗、使用您的个东说念主信息：
（1）基于相机（录像头）的功能：您可使用二维码识别、上传头像、AR、银行卡识别、身份证识别、刷脸认证服务，意见反馈。
（2）基于相册（图片库）的功能：发送图片、中式图片上传、存储相片、扫一扫服务。
（3）基于地舆位置的功能：您可开启定位服务，提高查询隔邻网点、得到优惠商户信息、个东说念主信息功能、隔邻门店情况、第三场所置信息服务、第三方优惠行为信息判断。
（4）基于麦克风的功能：您可使用音频U盾、语音识别、语音搜索、我的客服、意见反馈服务。
（5）基于蓝牙的功能：您可使用蓝牙U盾服务。
（6）指纹/FaceID：您可使用登录、支付服务。
（7）基于存储的功能：您可使用上传头像、二维码识别、银行卡识别、身份证识别、东说念主脸识别、截屏共享、我的客服、意见反馈、扫一扫、登录头像图片保存、客户端升级服务。
（8）基于电话的功能：您可使用拨打客服电话服务。
（9）基于短信的功能：您可使用登录、刊出通行证、办理金融类业务。
伦理片在线观看（10）基于开采信息的功能：绑定开采，换开采登录提醒服务。
（11）基于通讯录的功能：e缴费服务。
（12）基于剪切板的功能：您可使用云口令识别功能，我行系统后台不保存您的剪切板实质。
（13）基于日期的功能：订阅优惠行为日程。
（14）基于获取已装置应用列表的功能：用于风险防控，判断客户端是否启动于风险环境。
（15）基于软件服务器具包（简称“SDK”）的功能：在向您提供功能或服务时，在某些特定使用场景下，我行系统可能会使用具有相应业务天禀及才略的第三方服务商提供的软件服务器具包来为您提供服务，由第三方服务商网罗您的必要信息。具体包括以下几种：
1）百度定位SDK：为了向您提供基于位置的服务，我欺骗用了百度舆图SDK，该SDK需要获取您的手机IMEI（海外移动开采识别码）、IMSI（海外移动用户识别码）、Android ID、硬件型号、操作系统版块、开采竖立、SSID、BSSID、MAC地址、WIFI信息、经纬度信息，用于杀青定位功能。
SDK提供方称呼：北京百度网讯科技有限公司；运筹帷幄款式：400-099-8998，map_service@baidu.com；
附百度舆图洞开平台产物和服务秘密战略地址：
https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy
2）小米推送SDK：为了向您实时推送服务申报，我欺骗用了小米推送SDK，该SDK需要获取您的手机末端唯独艳丽信息（IMEI号）、手机型号、系统类型、系统版块、麇集类型、SIM卡运营商信息，用于杀青推送服务。
SDK提供方称呼：北京小米移动软件有限公司；运筹帷幄款式：
https://privacy.mi.com/support；
3）微信SDK：为了向您提供微信授权登录工银e糊口的服务，我欺骗用了微信SDK，该SDK需要从微信获取您授权提供的账户信息（头像、昵称、地区、性别），用于您的微信账户与您的工银e糊口账户绑定，使您不错通过微信账户平直登录并使用工银e糊口的产物或服务。
SDK提供方称呼：深圳市腾讯缠绵机系统有限公司；运筹帷幄款式:
https://kf.qq.com/，Dataprivacy@tencent.com；
4）华为推送SDK：为了向您实时推送消息申报，我欺骗用了华为推送SDK，该SDK需要获取您的手机末端唯独艳丽信息（IMEI号）、SerialNumber、Topic订阅关系信息，用于杀青推送服务。
SDK提供方称呼：华为软件期间有限公司；运筹帷幄款式：950800；
5）支付宝SDK：为了向您提供支付宝授权登录工银e糊口的服务，我欺骗用了支付宝SDK，该SDK需要从支付宝获取您授权提供的账户信息（头像、昵称、地区），用于您的支付宝账户与您的工银e糊口账户绑定，使您不错通过支付宝账户平直登录并使用工银e糊口的产物或服务。
SDK提供方称呼：支付宝（杭州）信息期间有限公司；运筹帷幄款式：95188；
附支付宝洞开平台第三方应用安全开发指南地址：
https://opendocs.alipay.com/open/54/
6）Facebook React Native SDK：为造就APP开发服从，咱们还集成了开源的Facebook React Native （开发者：Facebook Inc.）SDK，该SDK不获取您的个东说念主信息。
7）云从东说念主脸识别SDK：当您苦求工银e糊口APP触及东说念主脸识别的场景，包括刷脸登录功能时，该SDK需要采集您的开采型号、IMEI号、系统版块、手机型号，网罗的数据仅用于我行东说念主脸识别使用。 调用的网罗个东说念主信息的安卓权限包括：CAMERA、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、 READ_EXTERNAL_STORAGE。
附重庆中科云从科技有限公司电话：400-151-5992，邮箱：support@cloudwalk.com
7) ZXing二维码扫描SDK：为了便于您使用二维码展示、识读功能，咱们使用了Google的zxing SDK，此SDK不会获取您的任何个东说念主信息，仅作二维码展示、解析器具使用。
SDK提供方称呼：Google Inc；第三方未提供运筹帷幄款式和SDK秘密战略衔接。官网地址：https://github.com/zxing/zxing
8) okhttp、okio、retrofit、AFNetworking：为了您能闲居看望工银e糊口业务，咱们使用了开源组件retrofit，Square的okhttp、okio，AFNetworking。以上SDK不会获取您的任何个东说念主信息，仅作麇集请求器具使用。
9) Sqlcipher：为了提高您腹地数据的安全性，咱们使用了sqlcipher加密数据库，此SDK不会采集您的任何个东说念主信息，仅作腹地加密数据库使用。
10)VIVO推送SDK：为了向您实时推送服务申报，咱们使用了VIVO推送SDK，用于杀青App推送服务。该SDK不获取您的个东说念主信息。该SDK需要网罗开采标记信息(如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、ReglD、加密的AndroidID)、使用推送服务的应用软件信息(如应用包名、版块号、APPID、装置、卸载、规复出厂确立、启动气象)、开采制造商、麇集相干信息(IP地址、麇集类型)、国度码、开采类型。
SDK提供方称呼：维沃移动通讯有限公司；运筹帷幄款式：95033，privacy@vivo.com；
附VIVO推送秘密战略地址：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
11) OPPO推送SDK：为了向您实时推送服务申报，咱们使用了OPPO推送SDK，该SDK需要网罗手机开采识别码（IMEI，DUID，OUID，GUID，ICCID，MEID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Client ID）、开采信息（手机Region确立，开采型号，手机电量，手机操作系统版块及言语、麇集竖立信息）、使用应用的信息（应用ID、APP包名及版块号、启动气象、装置态）、推送SDK版块号、麇集相干信息（IP或域名团结结果，刻下麇集类型）、消息发送结果、申报栏气象、用户行径数据（申报点击行径、申报删除行径），锁屏气象信息。
SDK提供方称呼：广东欢太科技有限公司；运筹帷幄款式：95018；
附OPPO推送秘密战略地址：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
12) 国民认证FIDO SDK：为了向您提供指纹、3D东说念主脸等安全认证才略，该SDK需网罗APP装置开采的开采号、开采称呼、手机厂商称呼、操作系统版块，用于机型兼容性维持和问题排查。
SDK提供方称呼：国民认证科技（北京）有限公司；运筹帷幄款式：010-82900030；
附国民认证SDK秘密战略：https://www.gmrz-bj.com/article.php?id=96
13) 同盾SDK：为落实《反电信麇集诈欺法》，实时甄别额外账户和可疑往来，保护您的资金安全，保险融e行移动端服务安全相识启动，我欺骗用了同盾SDK，该SDK需要网罗获取开采品牌及型号、运营商信息、屏幕离别率、CPU型号、开采传感器信息（加快度、重力、后光、磁性、宗旨、陀螺仪传感器）、安卓的Android ID和开采硬件序列号、OAID、IP地址、开采MAC地址、WLAN热门、服务集标记（SSID、BSSID）、蓝牙MAC地址、末端开采唯独艳丽符(UUID、IMEI、MEID和IMSI)、应用称呼、应用版块号、iOS的应用开发商标记符IDFV、软件装置列表信息、获取指定包名信息、定位信息（GPS定位信息、基站信息）、SIM卡信息（SIM卡序列号、语音尘箱号码）、麦克风权限，我行网罗上述信息仅用于反电信麇集诈欺的风险识别。
SDK提供方称呼：同盾科技有限公司；运筹帷幄款式：400-068-9796，service@tongdun.cn；
附同盾科技有限公司，运筹帷幄款式：400-068-9796；秘密战略：
https://www.tongdun.cn/other/privacy/id=1
14）博睿SDK（安卓）：为了造就工银e糊口移动端应用门径的相识性，咱们使用了博睿SDK，该SDK需要获取您的Android ID、CPU、开采型号、手机系统版块、手机电量、麇集气象、应用里面分点击纪录、和鄙俚位置信息，触及读取电话气象和看望和鄙俚位置权限，用于杀青应用门径的麇集请求、崩溃等性能监控和优化。
附博睿SDK秘密战略：https://doc.bonree.com/sdk/help/privacy_policy/privacy_policy.html
SDK提供方称呼：北京博睿宏远数据科技股份有限公司；运筹帷幄款式：market@bonree.com；
15）博睿SDK（iOS）：为了造就工银e糊口移动端应用门径的相识性，咱们使用了博睿SDK，该SDK需要获取您的IDFV、CPU、开采型号、手机系统版块、手机电量、麇集气象、应用里面分点击纪录、和鄙俚位置信息，用于杀青应用门径的麇集请求、崩溃等性能监控和优化。
SDK提供方称呼：北京博睿宏远数据科技股份有限公司；运筹帷幄款式：market@bonree.com；
附博睿SDK秘密战略：https://doc.bonree.com/sdk/help/privacy_policy/privacy_policy.html
16）信安世纪协同签名SDK：为了向您提供提供数字签名服务，咱们使用了信安世纪协同签名SDK，该SDK需要获取您的手机IMEI、Android ID、IMSI、硬件型号、操作系统版块、CPU信息、里面存储信息，用于杀青基于开采的协同签名服务。
附北京信安世纪科技股份有限公司 电话：010-68025518，邮箱：support@infosec.com.cn
17）安全扶持SDK ：为了造就登录、支付、办卡、金融往来功能的安全性，咱们使用了安全扶持SDK（com.example.msdeviceinfo和io.sugo.android），该SDK需要获取您的Android ID、CPU型号、分娩厂商、开采型号、系统类型、运营商信息、麇集类别信息，用于往来安全性分析。
18）后光活检SDK：为了对东说念主脸视频进行活体检测，咱们使用了后光活检SDK，该SDK需要获取您开采的操作系统、硬件序列号、OAID、部分存储文献旅途、运营商信息、IDFV、麇集气象、IP地址、相机（相机参数、接口）、东说念主脸视频及相片、用于检测真东说念主认证实时风险以及故障问题的排查、分析、贬责等。该SDK基于腾讯云慧眼东说念主脸核身增强版特地化SDK开发。
SDK提供方称呼：腾讯云缠绵（北京）有限牵扯公司；运筹帷幄款式：https://kf.qq.com/，Dataprivacy@tencent.com；
附腾讯云慧眼东说念主脸核身增强版特地化SDK个东说念主信息保护司法：https://privacy.qq.com/document/preview/eaca8b712afa4c7f9628421265744e03
19）云闪付SDK：为了向您提供银联云闪付麇集支付配合商户唤起工银e糊口支付功能的服务，我欺骗用了云闪付SDK，该SDK需要开采相干信息（开采型号、MAC地址、系统版块、手机型号、IMEI，IMSI），以及地舆位置权限、手机气象与身份权限、手机存储权限、麇集/稽查WLAN气象权限、通讯录权限、申报权限，用于提供往来处理及支付服务。
SDK提供方称呼：中国银联股份有限公司；运筹帷幄款式：privacy@unionpay.com；
附云闪付SDK秘密战略：https://wallet.95516.com/s/wl/WebAPP/helpAgree/page/agreement/regPrivacy.html
20）数好意思SDK：为了杀青识别诈骗用户，咱们使用了数好意思SDK，该SDK需要开采型号、硬件序列号、系统版块号、MAC地址、IMEI、IMSI、地舆位置。用于保险支付往来安全。
SDK提供方称呼：北京数好意思时间科技有限公司；运筹帷幄款式：privacy@ishumei.com；
附数好意思SDK秘密战略：https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html
21）神策SDK：为了向用户提供更绵薄的支付体验，咱们使用了神策SDK，该SDK需要开采型号、系统版块号、屏幕高度、屏幕宽度、WIFI团结情况、运营商称呼、应用版块号、应用称呼信息，如果安卓用户，则网罗操作系统、操作系统版块、开采型号、系统版块号、屏幕高度、屏幕宽度、WIFI团结情况、运营商称呼、应用版块号、开采ID、开采类型、操作日记信息、SDK版块、开采制造商、麇集类型信息、IMSI、AndroidID。用于杀青支付往来分析和优化。
SDK提供方称呼：神策麇集科技（北京）有限公司；运筹帷幄款式：mkt@sensorsdata.cn；
附神策SDK秘密战略：https://www.sensorsdata.cn/terms/privacy.html
22）讯飞SDK：为了杀青实时语音识别功能，咱们使用了科大讯飞移动端SDK(简称讯飞SDK)。该SDK在使用过程中不会网罗用户敏锐数据，需要翻开灌音权限和麇集权限，用于录制音频进行语音识别。
SDK提供方称呼：科大讯飞股份有限公司；运筹帷幄款式：4000199199；
附秘密战略：https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
23）声扬SDK：为了向您提供声纹服务，咱们使用了声扬SDK，该SDK需要网罗获取开采运营商信息、麇集气象信息，麦克风权限，用于灌音进行声纹识别。该SDK仅网罗数据以及识别颐养数据，不保存用户的声纹数据信息。
SDK提供方称呼：深圳市声扬科技有限公司；运筹帷幄款式：0755-86529030；
附秘密战略：https://www.voiceaitech.com/about/policy/
24）神州泰岳SDK：为了向您提供消息中心消息推送服务，咱们使用了神州泰岳SDK，该SDK需要获取角标权限以便显露消息数目；为了保证推送信息的唯独性，需要网罗获取IMEI、UUID、系统类型、系统版块、麇集气象、麇集类型，以及手机存储、位置信息和电话权限，保证推送信息的唯独性。
SDK提供方称呼：北京神州泰岳软件股份有限公司；运筹帷幄款式：010-58847555；第三方未提供SDK秘密战略衔接。
25）Glide、android-gif-drawable、universalimageloader、nineoldandroids：为了向您展示图片、动图、特殊动画后果，咱们使用了开源组件Glide、android-gif-drawable、universalimageloader、nineoldandroids。以上SDK不会获取您的任何个东说念主信息。
26）Fastjson：为了保证数据解析功能闲居，咱们使用了alibaba的fastjson开源组件，用于解析JSON、XML模式数据。该SDK不会获取您的任何个东说念主信息。
SDK提供方称呼：阿里巴巴；https://github.com/alibaba/fastjson（第三方未提供SDK秘密战略衔接）。
27）RxJava：为了造就用户在客服聊天时的使用体验，咱们使用了开源框架RxJava，用于用户在客服页面输入文本时联念念查询出用户可能输入的文本实质。该SDK不会获取您的任何个东说念主信息。
28）荣耀推送SDK：为了向您实时推送消息申报，咱们使用了荣耀推送SDK，该SDK需要网罗开采标记符（AAID、PushToken），用于杀青工银e糊口移动端推送服务。
SDK提供方称呼：深圳荣耀软件期间有限公司；运筹帷幄款式：https://www.honor.com/cn/privacy/feedback/；
附荣耀推送SDK秘密战略：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
29）梆梆App加固SDK：辞退国度监管礼貌，为了保证在使用工银e糊口客户端办理业务时的正当性和安全性，预防麇集安全风险、防备移动应用软件被坏心点窜，咱们使用了梆梆App加固SDK，该SDK不网罗获取个东说念主信息和系统权限。
附北京梆梆安全科技有限公司，运筹帷幄款式：4008-881-881；第三方秘密战略：https://www.bangcle.com/（官网网址）
30）安全键盘SDK（安卓）：为了造就密码输入场景的安全性，我欺骗用了自行研发的软键盘 SDK，该SDK需要网罗IMEI、Android ID，开采序列号，用于杀青密码处理和安全性分析。
如您不情愿上述第三方服务商网罗前述信息，可能无法得到相应服务，但不影响您闲居使用工银e糊口的其他功能或服务。如您情愿上述相干第三方服务商网罗前述信息，发生信息泄露的，由相干第三方服务商承担相应的法律牵扯。
上述统共功能可能需要您在您的开采中向我行开启您的相机（录像头）、相册（图片库）、地舆位置（位置信息）、麦克风、蓝牙、FaceID、存储空间、电话、短信、通讯录、剪切板、日期、获取已装置应用列表、SDK的看望权限，以杀青这些功能所触及的信息的网罗和使用。请您提防，您开启这些权限即代表您授权我行不错网罗和使用这些信息来杀青上述功能，如您取消了这些授权，则我即将不再无间网罗和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
另外，根据相干法律法则及监管要求、国度圭臬，以下情形中，我行处理个东说念主信息无须预先征得您授权情愿：
a) 为签订、履行个东说念主动作一方当事东说念主的合同所必需，或者按照照章制定的服务礼貌轨制和照章签订的集体合同实施东说念主力资源治理所必需；
b) 为履行法定职责或者法界说务所必需；
c) 为应付突发民众卫滋事件，或者重要情况下为保护当然东说念主的生命健康和财产安全所必需；
d) 为民众利益实施新闻报说念、公论监督等行径，在合理的领域内处理个东说念主信息；
e) 依照本法礼貌在合理的领域内处理个东说念主自行公开或者其他依然正当公开的个东说念主信息；
f) 法律、行政法则礼貌的其他情形。
注：个东说念主信息保护战略的主邀功能为公开个东说念主信息限度者网罗、使用个东说念主信息领域和司法，不宜将其视为合同。
h) 从正当公开走漏的信息中网罗个东说念主信息的，如正当的新闻报说念、政府信息公开等渠说念；
i) 保养所提供产物或服务的安全相识启动所必需的，如发现、处置产物或服务的故障。
请您蚁合，我行向您提供的功能和服务是束缚更新和发展的，如果某一功能或服务未在前发扬明中且需要网罗您的信息，我行看法过页面辅导、交互经由、网站公告等款式另行向您说明信息网罗的方针、款式和领域，并征得您的情愿。
2.我行怎么使用个东说念主信息
2.1为确保服务安全，更好地了解我行应用门径的启动情况，我行可能至少会纪录您使用应用门径的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据，并在一个月后删除。我行不会将存储在分析软件中的信息与您在应用门径中提供的任何个东说念主身份信息相结合。
2.2我行在网罗您的个东说念主信息后，可能看法落伍间妙技对您的信息数据进行去标记化处理。去标记化处理后的信息将无法平直识别个东说念主信息主体，您情愿咱们对去标记化的数据进行分析并给以使用。如我欺骗用您的个东说念主信息，超出了与网罗时所宣称的方针及具有平直或合理关联的领域，我即将在使用您的个东说念主信息前，再次向您奉告并征得您的昭示情愿。
3.我行怎么使用Cookie期间
为确保服务闲居运转，我行会在您移动开采上存储名为Cookie的一丝据文献。Cookie时时包含标记符、站点称呼以及一些号码和字符。借助于Cookie，我行后台服务器不祥对工银e糊口移动端的看望情况进行灵验分派，以便提供更优质的服务。我行不会将Cookie用于本战略所述方针之外的任何用途。您可根据我方的偏好治理或删除Cookie。您不错在您移动开采的系统确立中选定破除您开采上保存的统共Cookie。
4.我行怎么存储和保护个东说念主信息
4.1存储
（1）我行会按照法律法则及监管要求礼貌，将在中华东说念主民共和国境内网罗和产生的个东说念主信息存储在中华东说念主民共和国境内。
（2）我行仅在本战略所述方针所必需期间和法律法则及监管要求的时限内保留您的个东说念主信息,举例：
手机号码：当您需要使用工银e糊口服务时，我行需要一直保存您的手机号码，以保证您闲居使用该服务，当您刊出工银e糊口账户后，我即将删除相应的信息；
用户头像：当您确立了头像以后，我行会一直保存您的头像，用于登录页面展示使用。当您选定规复默为认头像后，我即将删除您确立的头像信息。
4.2保护
（1）我即将遵摄影干法律礼貌，给与必要法子保险个东说念主信息的安全，以防备个东说念主信息介巧合的、未经授权的情况下被犯法看望、复制、修改、传送、破碎、处理或使用。举例，信息加密存储、使用加密期间进行信息传输、数据库加锁等妙技来保护您的个东说念主信息。
（2）我行开流配套的治理轨制、内控机制和经由以保险您的信息安全。举例，严格结尾信息看望权限、对信息看望及处理行径进行系统监控、要求相干责任主说念主员签署逃匿契约等。
（3）若发生个东说念主信息泄露等安全事件，我行会启动救急预案，防碍安全事件扩大，并将实时将事件相干情况以推送申报、邮件或电话等款式奉告您，难以逐个奉告个东说念主信息主体的，我行会给与公告等合理、灵验的款式奉告。
（4）互联网环境并非百分之百安全，我即将奋勉确保您发送给我行的任何信息的安全性。如果我行的物理、期间、或治理防护设施遭到破碎，导致信息被非授权看望、公开走漏、点窜、或构陷，导致您的正当权益受损，我即将承担相应的法律牵扯。
（5）如我行提供的沿途或部分电子银行业务住手运营，我行相干产物或服务将通过逐—投递或公告的体式向您奉告，同期住手相干产物或服务对您个东说念主信息的网罗等操作，对存储的个东说念主信息数据作念匿名化或删除处理，保护您的个东说念主信息安全。如因期间故障、麇集时弊、当然灾害及事故、东说念主为成分等多样原因酿成沿途或部分电子银行业务中断，我即将给与救急处置和规复法子给以应付，尽快规复服务。
5.我行怎么对外提供、转让和公开走漏个东说念主信息
我行相配爱重您对个东说念主信息的怜惜，并尽全力保护您对于您删除个东说念主信息的权柄，以使您领有充分的才略保险您的秘密和安全。除国度有权机关照章查询或使用您的个东说念主信息外，我行不会主动对外提供或转让您的个东说念主信息，除非征得您的情愿或授权。
5.1对外提供
除非得到您的情愿，我行不会向中国工商银行除外的任何公司、组织和个东说念主提供您的个东说念主信息，在您单独情愿后，我行仅会出于正当、方正、必要、明确的方针提供您的个东说念主信息，况且只会提供服务所必要的个东说念主信息，法律法则另有礼貌的除外。
对于我行向其提供个东说念主信息的公司、组织，我行会与其签署严格的数据处理契约，要求他们按照我行的说明、本战略甚尽头他任何相干的商定来处理个东说念主信息，况且我行会要求该公司、组织提供数据安全才略和信息安全天禀（如品级保护测评、信息安全治理体系等）说明。
我行可能会根据法律法则礼貌，或按政府旁边部门的强制性要求，向其提供您的个东说念主信息。
我行可能会向您授权的第三方提供您的个东说念主信息：
我行可能会按照您的引导或在您情愿的情况下向您指定的他东说念主提供您的个东说念主信息，由我行对外提供的个东说念主信息请在文末《对外提供个东说念主信息一览表》中查询。
5.2转让
在触及统一、分立、落幕、被宣告歇业等原因需要弯曲您个东说念主信息的，我行会向您奉告吸收方的称呼或者姓名和运筹帷幄款式。同期要求新的捏有您个东说念主信息的公司、组织无间按照本战略处理您的个东说念主信息，不然，我即将要求该公司、组织再行向您征求授权情愿。
5.3公开
时时情况下，我行不会对外公开走漏网罗的个东说念主信息，如必须公开走漏时，我行会向您奉告这次公开走漏的方针、走漏信息的类型及可能触及的敏锐个东说念主信息种类，并征得您的单独情愿。
另外，根据相干法律法则及监管要求、国度圭臬，以下情形中，我行处理个东说念主信息无须预先征得您授权情愿：
a) 为签订、履行个东说念主动作一方当事东说念主的合同所必需，或者按照照章制定的服务礼貌轨制和照章签订的集体合同实施东说念主力资源治理所必需；
b) 为履行法定职责或者法界说务所必需；
c) 为应付突发民众卫滋事件，或者重要情况下为保护当然东说念主的生命健康和财产安全所必需；
d) 为民众利益实施新闻报说念、公论监督等行径，在合理的领域内处理个东说念主信息；
e) 依照本法礼貌在合理的领域内处理个东说念主自行公开或者其他依然正当公开的个东说念主信息；
f) 法律、行政法则礼貌的其他情形；
6.您怎么治理个东说念主信息
按照中华东说念主民共和国相干的法律法则和监管礼貌，我行保险您对我方的个东说念主信息欺骗以下权柄：
6.1看望、更正及更新您的个东说念主信息
在您使用工银e糊口期间，您有权看望、更正、更新您的个东说念主信息。在您修改个东说念主信息之前，我行会考据您的身份。您不错登录e糊口客户端，在“我的-银行卡”功能中治理绑定的银行卡，在“确立”中，查阅、修改、删除您的基本信息，包括运筹帷幄地址、电话等，或在“账户安全锁”中查询、修改您相干安全确立。
6.2删除您的个东说念主信息
您不错通过95588客服、个东说念主信息保护电子邮箱向我行建议删除个东说念主信息的请求。
如我行决定反应您的删除请求，我行还将同期申报从我行得到您个东说念主信息的第三方，要求其实时删除，除犯法律法则另有礼貌，或这些实体得到您的孤苦授权。
当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
6.3篡改您授权情愿的领域
每个业务功能需要一些基本的个东说念主信息材干得以完成。对于为造就产物和服务体验而网罗、使用的个东说念主信息（比如地舆位置信息、通讯录运筹帷幄东说念主信息等），您不错根据手机的不同品牌和型号，通过通畅或关闭位置服务权限、读取运筹帷幄东说念主权限、拨打电话权限等，随时给予或根除您的授权情愿。您不错通过关闭工银e糊口部分功能，或在通畅使用部分功能或服务时拒却提供相干个东说念主信息的款式，来防碍我行或提供相干服务的第三方获取您的个东说念主信息。上述款式可能会导致我行或相干第三方无法为您提供相应服务。
6.4 个东说念主信息主体刊出账户
如您为我行电子银行注册用户，您不错自主要求通过我行柜面、智能开采、电子银行渠说念刊出您的电子银行账户。刊出电子银行账户后，您的工银e糊口账户同步刊出。工银e糊口客户端刊出电子银行的款式为：您在工银e糊口已登录气象下，可通过“我的”-“确立”-“刊出e糊口”-“我要刊出”中操作。
如您非我行电子银行注册用户，您不错自主选定卸载或住手使用工银e糊口客户端，以防碍我行获取您的个东说念主信息。您刊出电子银行账户的行径是不行逆行径，一朝您刊出您的电子银行账户，您的工银e糊口账户会同步刊出，我即将不再通过工银e糊口客户端网罗您的个东说念主信息，并将删除关连您工银e糊口账户的一切信息，法律法则或监管机构对个东说念主信息存储时刻另有礼貌的除外。
请您提防，我行电子银行注册用户仅在手机开采中删除工银e糊口客户端时，我行不会刊出您的工银e糊口账户，关连您工银e糊口账户的一切信息不会删除。您仍需刊出您的电子银行账户方能达到以上方针。您刊出工银e糊口账户的同期，将视同您撤退了对本战略的情愿，我即将不再网罗相应的个东说念主信息。但您撤退情愿的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个东说念主信息网罗。
6.5反应您的上述请求
为保险安全，我行可能需要您提供书面请求，或以其他款式讲授您的身份。我行可能会先考据您的身份，然后再处理您的请求。一般情况下，我即将在考据您的身份后的15个责任日内给予恢复并处理您的请求。请您蚁合，对于当今期间妙技尚不维持、可能给他东说念主正当权益带来风险等请求，我行可能会给以拒却。
尽管有上述商定，但按摄影干法律法则、监管要求等礼貌，或者存在以下情形的，我即将可能无法反应您的请求：
（1）与我行履行法律法则礼貌的义务相干的；
（2）与国度安全、国防安全平直相干的；
（3）与民众安全、民众卫生、要紧民众利益平直相干的；
（4）与刑事窥探、告状、审判和执行判决等平直相干的；
（5）有充分把柄标明您存在主不雅坏心或销耗权柄的；
（6）出于保养您或其他个东说念主的生命、财产等要紧正当权益但难以得到您授权情愿的；
（7）反应您的请求将导致您或其他个东说念主、组织的正当权益受到严重挫伤的；
（8）触及我行生意奥秘的。
7.未成年东说念主个东说念主信息保护
（1）如果莫得监护东说念主的情愿，未成年东说念主不得创建我方的用户账户，咱们将根据中华东说念主民共和国相干法律法则的礼貌保护未成年东说念主的个东说念主信息。
（2）如果您已满14周岁，未满18周岁，但愿注册并使用工银e糊口，请您在您的监护东说念主带领下共同阅知本战略实质并经其情愿后完成产物或服务注册经由。
（3）如果您未满14周岁，但愿注册并使用工银e糊口，您应当奉告您的监护东说念主，预先取得您的监护东说念主情愿，并由您的监护东说念主匡助您完成产物或服务注册经由。处理未满14周岁未成年信息的关连情况敬请查阅《儿童个东说念主信息保护司法》。
8.怎么变更
因业务需要或法律法则及监管要求，我行会当令对本战略进行革命。在本战略发生变更时，我行会在工银e糊口上发出本战略更新版块，并会在变更实质奏效前以工银e糊口推送申报、弹窗体式等合理款式申报您，以便您能实时了解本战略最新实质。您瞻念察并证实，如您不情愿本战略更新后的实质，应立即住手使用工银e糊口服务，并刊出相干的账户，我即将住手网罗您的相干个东说念主信息；如您情愿本战略更新后的实质并无间使用工银e糊口服务，即视为您已充分阅读、蚁合并给与更新后的本战略并情愿我行按照更新后的战略网罗、使用、存储、提供、转让、公开走漏和删除您的相干个东说念主信息。
查阅本战略的款式和旅途：工银e糊口App-我的-确立-对于e糊口。
本版块战略更新实质主要如下：
（1）更新《对外提供个东说念主信息一览表》。
（2）新增Cookie条件。
9.运筹帷幄我行
如您对本战略有任何意见、建议、投诉或疑问，您不错通过95588电话客服、工银e糊口中“我的客服”等我行客户服务渠说念与我行运筹帷幄看护，我行会实时处理您的意见、建议及相干问题。一般情况下，我即将在15个责任日内受理并处理，法律法则或监管机构另有礼貌的除外。
公司称呼：中国工商银行股份有限公司。
注册地址：北京市西城区复兴门内大街55号。
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