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12月17日音信,据外媒报谈,谷歌极度视频共享平台YouTube的内容审核方式与扫数其他科技巨头不异偷拍,即付钱给外包公司来承担大部分审核责任。名为Accenture的公司运营着谷歌在好意思国最大的内容审核网站,在其位于德克萨斯州奥斯汀的办公室,内容审核东谈主员日以继夜地算帐YouTube上的“毒瘤”。
最近,好意思国造访记者凯西·牛顿(Casey Newton)对数十名谷歌内容审核东谈主员进行采访,揭示了他们的日常责任,以及由此带来的多样影响。牛顿的主要发现如下:
——谷歌在好意思国最大的内容审核要害位于德克萨斯州奥斯汀,那处额外百名内容审核东谈主员充任YouTube上的“警员”;
——谷歌为据信包含暴力顶点目的的视频创建了特地的内容审核团队,并为其配备了数十名来自中东的低薪外侨。这些东谈主时薪为18.50好意思元(年薪约3.7万好意思元,26万元东谈主民币),况且仍是两年莫得加薪了;
——奥斯汀的内容审核东谈主员被条件每天不雅看5个小时的可怕视频。尽管YouTube首席实际官苏珊·沃西基(Susan Wojcicki)旧年甘愿将他们的职守减少到每天4小时,但仍未能闭幕甘愿;
——这些内容审核东谈主员姿色说,在责任了短短六个月后,他们就患上了焦虑、抑郁、夜惊和其他严重的心思健康问题;
——Accenture的司理们频频将赴任工坚捏责任偷拍,并拒却他们放假以审核源源不停的内容;
——谷歌为全职内容审核东谈主员和承包商提供不同的医疗事业圭表,前者有几个月的带薪病假,以处分创伤后应激进攻(PTSD)和其他问题。而承包商着实莫得带薪病假;
——谷歌职工在肯求责任时,平素不会被见知内容审核可能激勉的潜在心思健康问题。此外,他们频频淡化审核东谈主员内容上必须检察的、令东谈主不安的内容数目;
——谷歌正在对某些内容审核东谈主员进行实验,望望时刻骚扰(如允许职工不雅看灰度视频)是否能减少心扉伤害;
——即使领有一流的医疗事业和令东谈主艳羡的福利,内容审核仍然可能导致谷歌职工患上PTSD、慢性焦虑和其他始终的精神健康问题。
牛顿采访的对象包括彼得(Peter),他是Accenture驻奥斯汀网站数百名内容审核东谈主员之一。YouTube将彼得极度共事按照需要审核的内容进行分组,据称这有助于内容审核东谈主员围绕其战略蕴蓄专科学问。这些内容类别包括仇恨与扰攘、成东谈主色情等。
彼得的责任在里面被称为“VE团队”,VE代表暴力顶点目的。这是Alphabet需要面临的最严峻的责任之一。就像扫数触及日常暴力和荼毒的内容审查责任不异,这对从事这项责任的东谈主产生了严重而捏久的影响。
在往常的一年里,彼得目击了他的共事在责任中因苦衷而我晕,他看到的视频职守太重,以致于他请了两个月的无薪放假。另一位共事因责任引起的焦虑和抑郁而饱受折磨,饮食贫困,不得不因急性维生素缺少症入院。
彼得仍是从事了这份责任近两年时代,他顾忌这项责任会对他的心思健康变成影响。家东谈主一再敦促彼得离职。但他顾忌,他可能找不到另一份薪水这样高的责任:时薪18.5好意思元,或每年约3.7万好意思元。
彼得指出,自从启动责任以来,他启动掉头发,体重也增多了。他的秉性相比焦虑。当他开车经由他责任的大楼时,即使是在休息的日子里,他的胸口也朦拢作痛。他说:“每天你齐会看到有东谈主被斩首,能够有东谈主射杀他的女一又友。在那之后,你会认为,这个天下真实很猖獗。这让你认为不欢娱,你嗅觉莫得什么值得谢世的东西。咱们为什么要这样对彼此?“
就像好多共事不异,彼得是中东外侨,会说包括阿拉伯语在内的七种讲话。Accenture依靠彼得的讲话技巧来准确识别仇恨言论和恐怖目的宣传内容,并将其从YouTube上删除。
彼得极度共事之前齐莫得精神健康问题史,也莫得研讨到这份新责任可能对他们心思产生的潜在影响。谷歌似乎也莫得思到这小数。在入职时代,该公司莫得为这个限度的职工提供的所谓“弹性”培训,或配置心扉用具来匡助处理无数令东谈主不安的文本、图像和视频。
学生妹av关于受暴力影响最深的职工来说,每天目击数十个或更多谋杀场景带来了严重反作用,让他们越来越感到焦虑。这些职工还谈到肌肉抽筋、进食压力以及不停飞腾的房钱压力等。况且司理们拒却让他们休息,以多样借口罢免他们,并在莫得任何教授的情况下窜改值班时代。
尽管存在这些影响,跟着天下列国政府对科技公司提议更多条件,以监管他们的事业,汗牛充栋的东谈主报名进入了内容审核责任。尽管有些承包商正在再行评估他们承担这项责任的才调,但对内容审核东谈主员的需求似乎在扩大。
与此同期,咱们对这项责任如何影响从业者仍然缺少基本交融。咱们知谈,在YouTube暴力顶点目的内容审核团队中的某些东谈主,以及天下各地从事访佛责任的东谈主,齐会在责任中患上PTSD和连络疾病,但当今尚不明晰这种影响到底有多大。
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